Villkor för bokningar och boende på Multi Challenge Vandrarhem

Bokningsvillkor

Bokning och bekräftelse

  • Bokning kan ske online, via e-post eller per telefon.
  • En bokning är bindande när den har bekräftats av vandrarhemmet. Ett avtal anses ingånget mellan gästen och vandrarhemmet, oavsett om betalning har skett i förskott eller ej.
  • Det är gästens ansvar att kontrollera att bokningsuppgifterna är korrekta och att vid eventuella felaktigheter omgående kontakta Multi Challenge Vandrarhem.

Avbokning och utebliven ankomst

  • Avbokning måste ske senast 72 timmar före incheckning, om inget annat överenskommits. Vid senare avbokning eller utebliven ankomst (no-show) debiteras bokningskostnaden.
  • Om vandrarhemmet haft särskilda kostnader med anledning av bokningen kan gästen bli ersättningsskyldig för dessa.

Incheckning och utcheckning

  • Incheckning: från kl. 15.00, eller enligt överenskommelse.
  • Kodkort med koder till entrén och rummet skickas med sms och mejl efter att full betalning har mottagits. Om betalning saknas förbehåller vi oss rätten att debitera det angivna betalkortet i efterhand, enligt gällande avbokningsregler, även om kodkortet ännu inte har skickats ut.
  • Utcheckning: senast kl. 11.00 på avresedagen. Vid sen utcheckning utan överenskommelse debiteras en avgift.
  • Gästen ansvarar för att rummet vid avresa är i samma skick som vid ankomst. Vid utebliven städning debiteras en avgift på minst 500 kronor.

Betalning

  • Betalning ska ske innan incheckning.

Villkor för boende på Multi Challenge Vandrarhem

Ordningsregler

  • Rökning är förbjuden inom 10 meter från entrén samt i alla inomhusutrymmen.
  • Alkohol och andra berusningsmedel är ej tillåtna i vandrarhemmets lokaler.
  • Tystnad ska råda efter kl. 22.00 för allas trivsel.
  • Endast inskrivna/betalande gäster får vistas på vandrarhemmet.

Hygien och säkerhet

  • Sovsäckar är ej tillåtna av hygieniska skäl.
  • Sängkläder ska användas, antingen medtagna eller hyrda på plats.
  • Husdjur är ej tillåtna.
  • Gäster som orsakar brand- eller inbrottslarm på grund av oaktsamhet är ansvariga för eventuella utryckningskostnader.
  • Det är inte tillåtet att använda vandrarhemmets WiFi för aktiviteter som bryter mot svensk lagstiftning.

Tillgänglighets­anpassning

  • Byggnaden är anpassad med ramp och handikapptoalett.
  • Hiss finns för att ta sig ner till restaurangen och nöjescentret under deras ordinarie öppettider.
  • Se mer om tillgänglighet och anpassningar här. 

Skador och ersättningsskyldighet

  • Vid sanering av rum på grund av rökning, spill eller annan förstörelse debiteras en kostnad på minst 5 000 kronor.
  • Vid skadegörelse eller vandalisering av rummet eller vandrarhemmets lokaler debiteras gästen kostnaden för reparation/sanering samt en administrationsavgift.

Ansvar för egendom

  • Multi Challenge Vandrarhem tar inte ansvar för egendom som förvaras i rummen eller i våra lokaler.
  • Vandrarhemmet tar inget ansvar för fordon som parkeras på området.

Rätt att neka boende

  • Vandrarhemmet förbehåller sig rätten att neka boende om en gäst:
    • Uppträder störande.
    • Är påverkad av alkohol eller droger.
    • På annat sätt bedöms som en säkerhetsrisk för sig själv eller andra gäster.
  • Gäster som avvisas på grund av störande beteende har ingen rätt till återbetalning.

Force Majeure

Vid händelser utanför vandrarhemmets kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, brand, krig eller andra oförutsedda händelser, kan Multi Challenge Vandrarhem inte hållas ansvarigt för att fullgöra avtalet.

Onlinebokning